SOLUSI SLF indonesia
Hubungi Kami

Terms Service Solusi SLF

Syarat dan Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: November 2025

Selamat datang di SolusiSLF.com. Halaman ini memuat Syarat dan Ketentuan ("Perjanjian") yang mengatur penggunaan jasa konsultasi Sertifikat Laik Fungsi (SLF) dan layanan terkait lainnya yang disediakan oleh Solusi SLF.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda ("Klien") dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi syarat dan ketentuan di bawah ini.

1. Ruang Lingkup Layanan

Solusi SLF bertindak sebagai konsultan teknis dan pendamping administratif untuk membantu Klien dalam:

  • Melakukan kajian teknis bangunan (Arsitektur, Struktur, dan MEP).
  • Menyusun laporan teknis sesuai standar Sistem Informasi Manajemen Bangunan Gedung (SIMBG).
  • Membantu proses upload dan monitoring dokumen pada sistem SIMBG hingga Sertifikat Laik Fungsi diterbitkan oleh Pemerintah Daerah terkait.

2. Kewajiban Klien

Agar proses berjalan lancar, Klien wajib:

  1. Memberikan data dan dokumen yang benar, asli, dan valid (seperti Sertifikat Tanah, KTP, KRK/KKPR). Kami tidak bertanggung jawab atas penolakan perizinan akibat pemalsuan dokumen oleh Klien.
  2. Memberikan akses penuh kepada tim teknis kami untuk melakukan survei lapangan dan pengujian struktur di lokasi bangunan.
  3. Melakukan pembayaran sesuai termin yang disepakati dalam Surat Penawaran Harga (SPH).

3. Biaya dan Pembayaran

  • Penawaran Harga: Biaya jasa bersifat variatif tergantung luas, fungsi, dan lokasi bangunan. Harga final akan tertuang dalam SPH resmi.
  • Termin Pembayaran: Kecuali disepakati lain, pembayaran dilakukan secara bertahap (Termin) sesuai progres pekerjaan.
  • Biaya Retribusi Resmi: Biaya jasa kami tidak termasuk biaya retribusi resmi PBG/SLF yang wajib dibayarkan Klien langsung ke Kas Daerah (Pemerintah) sesuai Surat Ketetapan Retribusi Daerah (SKRD).

4. Waktu Pengerjaan & Keterlibatan Pihak Ketiga

Kami berkomitmen menyelesaikan pekerjaan sesuai estimasi waktu (timeline) yang disepakati. Namun, Klien memahami bahwa:

  • Proses Birokrasi: Durasi penerbitan SLF sangat bergantung pada kecepatan respons Dinas Teknis terkait dan jadwal sidang TPA/TPT yang berada di luar kendali kami.
  • Perubahan Regulasi: Jika terjadi perubahan peraturan pemerintah di tengah proses pengurusan yang mengharuskan adanya penyesuaian dokumen atau biaya, hal tersebut akan didiskusikan kembali dengan Klien.

5. Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer)

Solusi SLF tidak bertanggung jawab atas:

  • Kegagalan struktur bangunan di masa depan yang diakibatkan oleh bencana alam, penyalahgunaan fungsi bangunan oleh Klien, atau renovasi yang dilakukan tanpa konsultasi setelah SLF terbit.
  • Keterlambatan penerbitan sertifikat yang disebabkan oleh kendala sistem (server down) pada portal SIMBG pusat atau kelalaian Klien dalam melengkapi dokumen revisi.

6. Pembatalan Layanan

Jika Klien membatalkan layanan secara sepihak setelah pekerjaan dimulai:

  • Uang Muka (Down Payment) yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (hangus).
  • Klien wajib melunasi pembayaran sesuai dengan progres pekerjaan yang telah diselesaikan oleh tim kami hingga saat pembatalan diajukan.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Laporan teknis, gambar *As-Built Drawing*, dan dokumen kajian yang kami buat adalah untuk kepentingan perizinan Klien. Namun, metodologi, template laporan, dan format kerja tetap menjadi hak cipta intelektual Solusi SLF.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

  • Email: cs@solusislf.com
  • WhatsApp / Telepon: +62 811 9400 789
Ulasan Tentang Kami (5/5)