Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: November 2025
Selamat datang di SolusiSLF.com. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi serta dokumen teknis yang Anda percayakan kepada kami.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan konsultasi Sertifikat Laik Fungsi (SLF) dan Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) melalui website kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk memberikan layanan konsultasi dan pengurusan perizinan yang akurat, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat korespondensi.
- Data Properti & Teknis: Lokasi bangunan, luas bangunan, fungsi bangunan, dokumen legalitas (sertifikat tanah), dokumen perizinan lama (IMB/PBG), serta gambar teknis (As-Built Drawing) arsitektur dan struktur.
- Data Teknis Web: Alamat IP, jenis browser, dan data cookie untuk keperluan analisis statistik pengunjung website.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan sepenuhnya untuk kepentingan penyelesaian pekerjaan, antara lain:
- Memberikan konsultasi awal dan estimasi biaya pengurusan SLF.
- Menyusun laporan kajian teknis yang diperlukan sebagai syarat penerbitan SLF.
- Melakukan input data ke dalam sistem pemerintah SIMBG (Sistem Informasi Manajemen Bangunan Gedung) atas nama Anda.
- Menghubungi Anda terkait update progres pekerjaan atau permintaan kelengkapan dokumen.
3. Keamanan Dokumen Teknis
Kami memahami bahwa dokumen bangunan (seperti denah dan detail struktur) adalah aset sensitif. Oleh karena itu, Solusi SLF menerapkan langkah keamanan ketat:
- Dokumen fisik dan digital hanya diakses oleh tim internal (Arsitek, Sipil, Admin) yang berkepentingan langsung dengan proyek.
- Kami tidak akan mempublikasikan, menjual, atau menyebarkan gambar teknis bangunan Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa izin tertulis, kecuali kepada instansi pemerintah terkait (Dinas PUPR/PTSP) untuk keperluan penerbitan sertifikat.
4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Namun, data Anda mungkin kami bagikan kepada pihak berikut dalam konteks penyelesaian pekerjaan:
- Instansi Pemerintah: Kementerian PUPR dan Dinas terkait melalui portal SIMBG sebagai syarat wajib penerbitan SLF.
- Mitra Ahli: Pengkaji Teknis Bersertifikat (IPTB) yang bekerjasama dengan kami untuk validasi dokumen teknis.
5. Cookies dan Analitik
Website kami menggunakan "cookies" standar untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik website (melalui Google Analytics). Anda dapat mematikan fitur cookies melalui pengaturan browser Anda, namun hal ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi website.
6. Hak Anda
Sebagai klien, Anda memiliki hak untuk:
- Meminta akses atau salinan data yang kami simpan tentang Anda.
- Meminta koreksi jika terdapat kesalahan data.
- Meminta penghapusan data setelah proses pekerjaan dan masa garansi selesai, kecuali data yang wajib disimpan untuk arsip hukum sesuai peraturan yang berlaku.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data Anda, silakan hubungi kami melalui:
- Email: cs@solusislf.com
- WhatsApp / Telepon: +62 811 9400 789